Aktuell ist unser Service-, und Support-Team ausschließlich per Email erreichbar. Kontaktieren Sie uns unter service@parcellock.de.
Wir sind gerne für Sie da +49 (0)40 60 77 6000
Wir sind gerne für Sie da +49 (0)40 60 77 6000Mit der kostenlosen ParcelLock Courier App können Sie als freigeschalteter Nutzer Ihres Kurierdienstes komfortabel Sendungen in die ParcelLock Box liefern oder abholen.
Die Nutzung der ParcelLock Courier App steht allen Kurier- und Lieferdiensten nach Registrierung beim ParcelLock Support offen. Kontakt: service@parcellock.de
Um sich für die Courier App freischalten zu lassen, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter service@parcellock.de oder telefonisch von Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr unter +49 (0)40 60 77 6000 (Ortstarif aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk ggf. abweichend).
Nach Installation auf Ihrem Smartphone verifizieren Sie sich einmalig mit der PIN, die Ihnen zur Freischaltung von unserem Support mitgeteilt wurde.
Für die Zustellung oder Abholung einer Sendung scannen Sie den QR-Code am ParcelLock Paketkasten des Empfängers. Die Courier App generiert daraufhin eine TAN, mit der Sie den Paketkasten einmalig öffnen können. Nachdem Sie die Lieferung eingelegt oder entnommen haben, verschließen Sie den Paketkasten und bestätigen die erfolgreiche Zustellung per Klick in der App. Ihre Zustellung wird im ParcelLock-System registriert, und der Empfänger erhält eine Benachrichtigung.
Aktuell ist unser Service-, und Support-Team ausschließlich per Email erreichbar. Kontaktieren Sie uns unter service@parcellock.de.